Voor Telenet is het erg belangrijk om klanten op hun wenken te bedienen wanneer ze problemen ondervinden met een van de diensten. Als klant kan je terecht op de website voor handleidingen en probleem oplossingen. Je kan naar de helpdesk bellen zodat je directe ondersteuning voor je probleem kan krijgen.
Aangezien er een duidelijke evolutie is naar meer en meer mobiel gebruik bij klanten, heeft Telenet een mobiele support app ontwikkeld, die een direct overzicht geeft van wat de mogelijke problemen en oplossingen zijn. Daarnaast kan je via de app ook je persoonlijk verbruik en je aanrekening raadplegen.
Duidelijk een zeer handige en populaire app.
Om de app op een heel leuke en vlotte manier voor te stellen produceerden we deze animatie video.
Wanneer de kijker alle relevante info heeft gezien volgt er een super duidelijke Call To Action.
Download nu!
Hoe duidelijker kan een CTA zijn?
Bekijk hier de video
